4月18日下午，国家心理援助专员、广西社会心理学会副会长、我院公共基础部（思政部、素质教育基地）主任姜献生教授应邀做客博雅•素质大讲堂，在德馨楼101教室为我院150多名师生做了一场题为“企业人际沟通与管理技巧”的讲座。
讲座主要从“沟通的原理与一般沟通”，“向上沟通与管理上级的策略和方法”，“平行沟通与管理平级的策略和方法”以及“下行沟通与管理下级的策略和方法”四个方面展开。姜献生教授首先邀请6名听众上台进行“撕纸小游戏”。他向参与活动的6名听众发出同样的指令，引导他们把手头的报纸裁成一定的形状。当6名同学展示自己手头的报纸时，现场听众惊讶地发现每张报纸的裁剪形状各有不同。然后，姜献生教授对游戏结果进行了分析，他指出：沟通不是一件简单而自然的事情，沟通结果的差异是由于沟通对象、沟通方式以及沟通方法的差异造成的，有效沟通的实现要充分考虑个体社会背景、文化背景、思想观念、行为习惯的差异性。新颖生动的小游戏有效调动现场听众的参与热情，讲座现场一下活跃了起来。紧接着，他结合两段视频向现场听众阐述了向上沟通与管理上级的策略和方法。姜献生教授指出：与上司沟通时，说话者要用“6W、3H”原则理解上司的命令，把握汇报工作以及说服领导的技巧，并在工作过程中要遵守十项“工作的基本原则”。 当谈论平行沟通与管理平级的策略和方法时，姜献生教授通过让学生模拟实际工作场合，详细阐述了平行沟通的技巧以及如何处理跨部门沟通遇到的问题的方法。在谈到如何处理下行沟通以及管理下级的策略和方法时，姜献生教授向听众详细介绍“如何赞美员工”，“如何批评员工”，“如何与员工沟通”以及“如何对员工进行有效管理”的方法。讲座最后，姜献生教授通过互动形式，向现场听众讲解企业中遇到的沟通的禁忌，有效解决听众的困惑。姜献生总结到：有效而成功的沟通是工作成功开展的重要因素。只要用心用心学习，成为一位成功的沟通高手并非难事。
近一个半小时的讲座中，姜献生教授通过丰富的视频、图片展示、现场互动以及内容讲解等形式，有效解答与会听众在现实生活中遇到的各种沟通问题，为同学们指引职场生涯成功之路。（文/公共基础部 王金生、郭泽华 图/王金生）

姜献生教授在讲座中

现场听众反响热烈

新颖有趣的撕纸游戏