新闻网消息（文/财经与物流管理学院  陆育增   图/财经与物流管理学院   伍芳芳）为提升财经与物流管理学院行政人员执行力及计划能力，2018年3月21日上午，该院在专业研讨室（T1-B404）开展行政人员业务能力提升培训班，由院长冯雪萍主讲，该院科级干部、办公室成员、各专业教学团队负责人、学生专干及辅导员参加培训。

行政人员业务能力提升培训班围绕“如何提升行政人员执行力？”“工作中如何识别‘关键’要素？”“如何做好工作计划、记录及总结？”三个方面展开。

培训班开班时，冯雪萍引用名句“磨刀不误砍柴工”导入了培训主题，指出，随着学校的发展，各行政工作岗位要求越来越高，在日常行政工作中，只有掌握了管理的技巧和方法，才能不断提高工作效率，在提高自身工作能力的同时，更好地服务于学院和学校的发展。随后，在“如何提升行政人员执行力？”这一主题上，冯雪萍阐述了管理学大师德鲁克的管理思想：管理是一种实践，成功=5%的战略+95%的执行，执行是管理中最基本的要素，提高执行力可以起到事半功倍的作用。她还重点讲述了行政工作中如何提高执行力，如学习理解相关制度或规定、理解目标、方法和结果、找到控制工作的“关键点”等等。在接下来的“工作中如何识别 ‘关键’要素？”“如何做好工作计划、记录及总结？”主题讲座上，冯雪萍声情并茂、旁征博引，运用该院行政工作中的实际案例进行分析和训练，帮助学员理解、掌握技巧和方法，提高培训的实用性。如行政人员查看学校在crp下发的各类通知时，该院制定的《财经与物流管理学院行政工作人员协同工作规定》明确规定了“各岗位工作人员负责各自岗位所属部门发布在crp中的 ‘通知通告’和‘会议通知’。并及时告知、请示各分管领导，以便按时处理相关事务，以免耽误工作。”但在实际工作中并没有很好地得到贯彻落实，经常出现理解通知精神不透彻、抓不住关键信息、汇报不及时等问题，而要解决这些问题就必须养成每天上班查看crp通知的习惯，抓住通知中关键的信息点，如“做什么？”“该做什么”“做到什么”等，行政人员还需端正工作态度和加强工作责任心，自身的工作能力才能不断得到提高。最后，冯雪萍勉励全体学员：“不是因为有希望才去努力，而是努力了以后才有希望。”

     “工欲善其事，必先利其器”这句出自《论语·卫灵公》的劝世良言，道出了行政人员要提高工作效率，必先掌握管理的技巧和方法。本次培训通过真实案例分析，同时让学员参与任务驱动，不仅丰富了学员的知识，也提高了学员的行政工作管理能力，达到了预期效果。

行政人员业务能力提升培训班现场