新闻网通讯（文/石玉丹 图/朱敬民）英国现代学徒制的学习首先从吃透评估标准开始。评估标准涵盖了评估的原则及实践、职业技能的知识与理解、评估日志管理和证据的收集、评估质量内部保障的原则与实践文件包的建立，在工作环境中评估职业能力、计划、分配和监控工作等部分；学徒们则学习了ERR(就业的权利与责任)、ESW（沟通、数学和IT）和NVQ(物流管理专业7个单元)等方面的内容。
理解标准后，学徒要在评估师的帮助下完成ERR、ESW和 NVQ的学习。
第一模块是ERR，是任何行业中的学徒都必须完成的能力测试。学徒主要完成对工作手册的撰写，让学徒了解企业的基本情况、组织结构、规章制度和安全规则，了解员工应享有的权力与义务、劳动合同等。它以问题带动任务，以任务来驱动，指导学徒有计划、有目的地了解相关内容。第二模块是ESW，即沟通、数学和IT，主要是对数学、英语、计算机三种通用能力的检测。第三模块是NVQ，是专业知识及能力，考的是学徒在物流相关岗位工作过程中的操作与管理能力。
学习过程中，评估师要尽力提供各种资源，帮助学徒完成学习。学习的知识必须以能力体现出来，因此在评价体系中，评价指标分为知识的评价和能力的评价，而且指标非常详细。这种评价体系实际上对我们自己制定的课程评价指标有着较好的指导作用。
吃透标准后就要按标准来设计工作任务。通过什么样的教学内容来考核学徒的知识和能力呢？这部分最考验评估师的水平，也最能说明评估师的教学和指导能力。有点像我们出一套考试题，考题最好能涵盖既定课程中学习到的所有知识或技能，以此试探学生水平的深浅。讲白了，就是设置课程内容。
项目负责人冯雪萍和组员王浩徵给学徒设计的工作任务是：把7个模块的标准要求、结合学徒的工作内容，设计了两个测评计划，学徒按照计划进行学习，评估师按照计划进行测评；学徒在学习中需要提供图片、视频、文字等形式的学习证据，以证明自己通过学习掌握的知识及技能 ；评估师需要通过学徒提供的证据，判断学徒是否达到标准要求。如果学徒达不到，评估师需要帮助和指导学徒，直至学徒达到标准为止，从而达到学习目标。这就是英国学徒制的“学”与“教”。同时，在设计测评任务中，Alex比较认可这种任务设计的理念，后来作为整个团队的福利分享给了每位成员，团队成员互助的精神也得到了Alex的极力赞赏。
简单来说，英国现代学徒制的培养模式即：它负责给你一个国家、企业、培训机构三方都认可的考核标准，然后由评估师根据这个标准来设计工作任务，再组织学徒开展各具特色的学习，完成学习后的测评环节，需要学徒提供证据证明自己确实已经掌握了某项能力，最后达到考核标准。每位评估师给学徒设计的学习任务各不相同，都是按照标准、结合学徒工作任务来设计学习任务及测评任务的。
2016年6月8日下午，在上汽通用五菱公司生产基地，组员武皓正在给2013级物流管理专业的学徒丁甜做测评，测评收集到的证据是否符合标准。
比如工作中如何做到安全操作？就要明白急救箱所放位置、戴安全帽、穿工服与否等，关键还要把这一系列的动作用照片或视频的方式留存下来提交给评估师，作为学徒已经掌握了此项技能的证据。
武皓说，学生自己收集的证据表明其自学的过程，而评估师收集的证据则是表明学徒学习后的成果。所有这些证据显示了学习的过程性及结果，客观反映了学生的不断进步，从而增强学生学习的自信和学习效果。
如何用证据来证明自己拥有某种能力？冯雪萍举例说，要让学徒在工作中“学会有效沟通”，那就得给TA设计一个工作任务。比如学徒在排序区进行“PFEP”审计中，如果发现货品零部件的型号与数量和“PFEP”表所提供的信息不对时，学徒就要与相关负责人进行沟通，如果在沟通中，碰到负责人不予配合，学徒应该怎么办？怎么解决这一问题？只有通过沟通，使现场问题得到解决了，才能实现有效沟通。学徒制的学习就是通过问题的解决来证明你拥有与人有效沟通的能力，这与我们传统的课堂教学是不一样的。
在实施评估的过程中，评估师也在不断学习，他们拥有双重身份：既是学生的导师，又是Alex的学生。评估师们对学生的评估材料既是检验学生的学习成果，也是证明他们成为合格评估师的证据。所以评估师们与学生是一起学习、一起成长的。

英国专家在给团队做项目辅导

项目负责人冯雪萍（中）

评估师李晓雯（左一）和学徒在听取Alex（右）的测评意见