新闻网消息（记者 崔智慧 摄影 朱敬民、李晓枫、蒙俊江、曾筱璇）9月12日是柳职院迎接2015级新生的大日子！上午9点突如其来的一场大雨仿佛丝毫没有影响到柳职院校园里热烈的迎新氛围，更像是为新生们的到来接风洗尘。
也许有人会问：如何让来柳职院报到的每一位新生都有一种宾至如归的感觉？我们的答案是：没有什么捷径可走，就是要靠细致入微、温暖贴心的服务喽！
今年我院共录取新生近4600名，要接待这么多的新生，当然离不开校园里最忙碌的院团委和各系部的志愿者“小红帽”们！上午10点40分，记者看到一辆用来接学院新生的豪华大巴车刚一驶进学校大门，一群“小红帽”们快速围过去准备大显身手了。等到新生和家长们依次下了车，有的人帮他们拿行李，有的人对他们嘘寒问暖，那场面像极了家里来了亲人呢！
新生们在志愿者的带领下去报到了，家长们则来到学院专门准备的家长休息室歇歇脚。在这里，家长们可以喝水，看报，或者看大屏幕上播放的学院宣传片。就连行李也不用家长们操心，学生工作处安排有专人帮看管哦！
博闻楼一楼大厅设立的12个学费收缴窗口绝对算得上是最热闹的一道风景线了！据财务处黄卫军副处长介绍，早在新生报到前一天，也就是11号，就有800名新生来现场缴费。财务处及时将窗口由原来的5个增加到10个。12日报到当天，又增加到12个窗口，确保新生能及时、快速缴费。2015级新生的缴费方式除了往年的银行划扣、现场缴费之外，财务处今年还新增了网上缴费方式，为新生提供了更为多元的服务方式。
此外， 学院设立的“新生入学绿色通道”也力争使每个家庭贫困的新生不因学费问题而失学。
“快来，这里可以自助买饮料！”今年，除学生工作处为新生和家长们设置的3个免费饮水点之外，学院还引进了一台可选择多种饮料的自动贩售机，以满足新生和家长们的不同需求。只见三、五个新生围在博闻楼某楼梯间的自动贩售机处，正在研究买什么饮料来喝呢！

同时，学院食堂的工作人员们也卯足了劲，要为新生们提供最可口的家常饭菜。
优质的服务离不开到位的质量监控。为了得到各部门及系部迎新服务效果的第一手资料，质量管理办公室专门派了十几个学生在迎新现场面向新生家长发放300—500份迎新工作满意度调查问卷，每份调查问卷里都有学院精心设计的18个问题。学院将根据调查结果，对各部门的迎新工作提出改进意见。
柳职院是我们共同的家！我们也期待通过细致入微、温暖贴心的服务，能真正让新生有回到家的感觉。

迎新专用车把新生接到了学校