新闻网消息（通讯员/学工处 蓝杜骞）6月28日，学生服务中心在博闻楼101教室召开2014-2015学年下学期总结表彰大会。学生工作处处长唐冬雷、蓝杜骞老师以及学生服务中心全体学生值班员共50人出席大会。会议由值班员队长胡名珊主持。
蓝杜骞老师首先对学生服务中心本学期的各方面工作进行总结，他用PPT向全体与会人员展示了本学期学生服务中心受理的业务总量、报修量、维修速度、回访速度、回访率和学生对维修的满意度情况，通过相关数据的对比分析可以看到，后勤处和物业公司的维修速度有了明显提高，服务中心的回访速度也有了较大提高，学生对维修的满意度也不断提高，且始终保持在97.6%以上。接着，蓝老师结合值班员工作实际，对值班员的认真工作、热情服务表示肯定，同时也总结了值班员工作过程中存在的问题和不足，并提出下一步的工作要求。随后，服务中心值班员的队长和四位副队长也分别就自己分管的工作进行了具体陈述和总结。
在表彰环节，唐处长和蓝老师为本学期荣获学生服务中心“优秀工作者”称号的15位值班员进行了颁奖，2位获表彰的值班员代表也先后上台分享了他们的工作经验和感受。
最后，唐处长讲话，对学生服务中心一个学期以来的各项工作表示肯定，对值班员认真、负责的工作态度和热情、周到的服务给予高度评价。他说，值班员的工作看起来琐碎而乏味，但是从刚才蓝老师所展示的数据可以看到，正是我们全体值班员平时所做的工作，推动了各部门工作的不断改进，从而提高了我院服务学生的水平和能力，因此我们所做的工作是非常光荣而有意义的。他希望服务中心全体工作人员进一步增强服务意识，不断提升自己的业务素质和服务能力，更好地为全院师生服务。
我院“一站式”学生服务中心自2014年9月12日启用以来，在服务中心领导和同事的共同努力下，中心得到了快速发展，目前已呈现出服务内容全方位、服务模式“一站式”、服务时间全天候、服务环境人性化等全新的特点，已成为柳州市乃至广西各高职、中职院校竞相参观、学习的标杆。相信在学院的正确领导下，在各部门的共同努力和通力配合下，学生服务中心一定会越办越好。