新闻网消息（通讯员/学工处 蓝杜骞）2015年3月22日，学生服务中心在博闻楼101教室召开2014-2015学年上学期总结表彰大会。学生工作处处长唐冬雷、蓝杜骞老师、唐翠英老师以及学生服务中心全体学生值班员共52人出席大会。会议由蓝杜骞老师主持。
会上，服务中心学生值班员的四位副队长分别就自己分管的工作进行了具体陈述和总结。蓝杜骞老师对学生服务中心2014-2015学年上学期的各方面工作进行了全面总结，他首先用PPT向全体与会人员展示了2014年9月、10月、11月、12月四个月学生服务中心受理的业务总量、报修量、维修速度、回访速度、回访率和学生对维修的满意度情况，通过对比分析可以看到，在学院相关部门的通力配合下，经过一个学期的努力，后勤与资产管理处和物业公司的维修速度有了明显提高，服务中心的回访速度也有了较大提高，学生的满意度也提高了。随后，蓝老师从学生服务中心建设和宣传情况、业务受理情况、存在的问题和不足、服务中心下一步工作思考四个方面进行了全面分析和总结。
为规范管理，服务中心制定了严格的考核及奖惩制度，对于工作不认真、态度不好、不按时值班和参加培训的工作人员，将按照考核制度给予警告、严重警告直至开除的处罚，而对于全勤或工作优秀的值班员则每学期均予以表彰。本次大会共有17位值班员荣获“优秀工作者”荣誉称号，随后唐冬雷处长、唐翠英老师和蓝杜骞老师分别对获表彰的同学进行了颁奖。2位获表彰的学生代表也先后发言，分享了他们的工作经验和感受。
最后，唐冬雷处长作总结发言，他对学生服务中心一个学期以来的工作表示肯定，对值班员认真、负责的工作态度和热情、周到的服务给予高度评价。同时也对大家提出了新要求。服务中心的建设也要向国际化迈进，除了为同学提供生活上的服务外，更要为同学提供包括学业指导、职业规划、心理健康指导、就业创业指导等个性化的服务。服务中心工作人员一定要树立服务意识，提升自己的素质和处理问题的能力。目前，正值学院全面推进学风校风建设，希望服务中心的全体同学要以身作则，做好模范带头作用，以自己的优良作风影响和带动其他同学，积极为学院的发展和学风校风建设做贡献。
我院“一站式”学生服务中心自2014年9月12日启用以来，截至2015年3月20日已累计接待学生32439人次，为我院广大学生的学习和生活提供了全方位“一站式”的服务。相信在学院两委的正确领导下，在各部门的共同努力和通力配合下，学生服务中心的一定会越办越好。

会议现场

唐处长对中心工作人员提出新要求

颁奖现场