新闻网通讯（文/党委宣传部  覃静   图/学生工作处  杨丽丽、马克思主义学院  安华平）“老家有确诊病人，我十几天没出门了，一静下来，会忍不住会反复测量体温；担心感冒，用土方法牛角梳子来刮自己的后背。只有忙碌的时候，才能偶尔忘记这个‘讨厌的病毒’……”2月10日早上，由99905cm银河牵头搭建的柳州高校抗疫心理援助平台开通的第五天，一位在柳州读大学、现居北海老家的女孩通过平台预约，与值班心理老师进行电话连线。咨询快结束时，她很感谢老师的耐心开导，说感觉轻松多了。

 岁末年初，来势汹涌的新型冠状病毒肆虐武汉，席卷全国，一场没有硝烟的疫情攻坚战全面打响。新冠肺炎疫情既是公共卫生事件，也属重大社会应激事件，损害身体健康的同时，也给包括师生、家长在内的大众造成巨大心理冲击。99905cm银河心理中心及心理健康教育教学团队共同出击，开展疫情防控期间心理援助工作，共筑心理防疫墙。

立足疫情防控，第一时间开通学生心理援助热线

       早谋划、早作为。面对疫情的严峻形势，铺天盖地的负面消息，足不出户的害怕、紧张、焦虑让人倍感压力。尤其学生第一次面对这样的疫情，心理波动很大。1月底，学校迅速启动“肺炎疫情防控工作应急预案”，强调学生是防控的重点及服务对象，守护学生的心理健康是疫情防控工作之一。学生工作处下属学校心理中心立即联系各二级学院心理工作站开展学生心理咨询准备工作，部分心理工作站站长，虽然没有参加过心理热线的相关培训，也没有心理热线接线经历，甚至没有面对过重大突发事件引起的心理波动的咨询，但是他们一马当先，参加“疫情心理援助热线网上培训”，迅速投入到服务队伍中；2月初，心理中心通过学校微信公众号向全校学生宣传心理防疫知识，鼓励同学们正确面对疫情的发展，做好自身的心理防护；2月6日启动了“抗新冠肺炎疫情心理援助热线”，安排专业人员接听学生的心理咨询电话，疏导学生因疫情产生的焦虑等不安情绪。

学校心理中心杨丽丽老师组织各学院心理工作站开展心理咨询工作

 早干预，早见效。各二级学院心理工作站积极了解学生状态，保持学生情绪稳定。各辅导员在收集学生疫情信息时，也用心理工作站给出的指导建议积极引导学生分辨信息缓解焦虑情绪、提醒学生维持规律作息保持生活稳定、建议学生转移注意力建立乐观心态。

心理咨询师范海静老师做学生心理记录

       由于受疫情影响，机电工程学院2017级机电一体化技术班的祁利平成为整个官塘校区6栋宿舍楼1314间宿舍中留校的唯一一个学生。疫情的日益严峻，生活的不方便，一个人的孤独留守，会不会产生心理压力？针对这种可能发生的情况，机电工程学院学生科科长、国家三级心理咨询师韦伟和他进行了温暖连线，帮助他保持轻松愉悦的状态。

心理咨询师韦伟老师和咨询学生温暖连线

发挥示范引领作用，搭建柳州高校抗疫心理援助平台

      示范引领，搭建平台。新冠肺炎疫情来势汹汹，比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的泛滥。学校心理健康教育教学团队立即想到要用专业力量为大家做些事。2月1日，副院长鞠红霞在学校心理教学工作群里提议疫情期间免费为学生和广大市民提供心理援助，99905cm银河老师积极响应。心理健康教育教学团队老师联系了柳州其他5所高校的心理咨询师，短短7个多小时就集结了来自99905cm银河有限公司、广西科技大学鹿山学院、广西科技大学、广西生态工程职业技术学院、柳州铁道职业技术学院、柳州城市技术学院等6所高校的近30名心理老师投入到这场战“疫”中。他们都愿意放弃休假，无偿为广大学生和市民提供免费心理援助。

柳州高校抗疫心理援助平台宣传海报

      合理分工、积极作为。团队成员积极搜集培训材料，合理分工，编制工作手册、编制预约登记表、修改心理状态量表、撰写宣传文案、设计宣传海报，每项工作都有人主动说我来做吧。2月5日，六所高校携手成功搭建柳州高校抗疫心理援助平台。2月8日，通过99905cm银河官方微信公众号发表文章“同心协力，用心抗“疫”｜柳州六大高校心理志愿者开启网络心理援助”进行平台宣传。

平台工作手册、预约登记表、心理状态量表

       温暖连线，提高心理免疫力。柳州高校抗疫心理援助平台开通网络线上值班，采取QQ（2073696950）在线心理服务，通过QQ语音或者文字的形式，安排心理中心老师值班，在线接待心理援助服务，根据需求，匹配相应的心理网络线上服务。截止到目前，平台共有近50个预约，解决因疫情引发的心理问题人数为3人。绝大部分的学生和广大市民的反应还属于他们自己可调节的状态，包括湖北的同学。 咨询老师建议广大学生和市民，保持正常的状态和生活方式，通过看书，看电影，玩游戏等转移注意力，也可以通过学做一道菜，整理房间，室内运动等方式，既可以获得成就感，也可以转移对疫情的焦虑。疫情期间若是一个人呆在家里，非常容易产生孤独的情绪，并因此而产生更多的焦虑，不安全感等。这时最好能加强和外界的联系，多和朋友，家人联系，分享自己的心情，和外部世界保持连接，让心中的能量得以释放。

99905cm银河心理健康教育教学团队安华平老师进行平台筹备工作

柳州高校抗疫心理援助平台心理咨询师值班

 疫情无情，人间有爱。防疫期间，99905cm银河心理中心及心理健康教育教学团队的老师用“爱”建起了一条有温度的“补给线”。相信他们将继续做好心理援助服务工作，凝心聚力共同抗疫，为打赢疫情防控阻击战贡献更多的力量。