人性化的服务

       新闻网综述（文/党委宣传部  唐艳    图/党委宣传部  朱敬民   唐艳、学校新闻网）实施高职教育的20年里，99905cm银河有限公司始终坚持“以师生为本，让师生满意”的理念，以顾客为关注焦点，将提高管理水平和办学质量、强化服务育人意识、优化服务育人环境、提高服务育人能力和水平这一内在要求，外化为具体实践，努力实现“寓教育于服务，寓管理于服务”的宗旨。

2014年9月，学校成立“一站式”学生服务中心，为学生提供包括学业类、生活类、个性化服务和24小时热线电话服务共四大类26项服务；2017年3月，随着服务中心教职工服务区的启用，“一站式”学生服务中心升级为2.0版本的“综合服务中心”，新增为教职工提供日常事务办理、物品发放、证明办理和财务办理共四大模块13个服务项目。服务中心的设立，让师生们告别了以往为办一件事必须在各个部门之间奔波忙碌的烦恼，实现了服务的“一站式、全方位、全天候、人性化”，创新了高校师生事务的管理模式。服务中心在成立之后一年多的时间里，已接待了40多所区内外高校和中职院校的参观、学习，给兄弟院校提供了一定的经验。

2016年7月，学校成立了教职工发展中心。通过调查研究、专家分析手段等建立学校各岗位胜任素质模型，通过人才测评、量化考核、综合评价等手段，评估教职工岗位胜任素质，为教育培训、人才引进、岗位晋升等提供依据。同时，根据学校发展战略和自身发展目标制定教师队伍发展规划和年度工作计划，指导教职工规划个人职业发展，根据教职工职业发展不同阶段和特点，有针性地提供教育、培训、咨询服务，构建了全方位关注各类岗位教职工的成长发展、关注教职工的全面发展、关注教职工每个阶段的成长发展、关注教职工个性化的发展等“四关注”学习培训服务体系，有效促进教职工职业发展，实现学校战略目标的人才保证。

社湾校区综合服务中心

官塘校区综合服务中心

教职工发展中心组织开展新入职教师培训，图为校长石令明在作讲座

精致化的校园

 “精致化”是追求卓越，提升品质的“精致文化”，是一种追求卓越，精益求精的管理境界，是注重过程和细节的管理，是优质教育的必要保证。实施高职教育20年来，99905cm银河有限公司以精致化校园为格局，积极营造温馨和谐育人氛围。

实施环境育人工程。通过改善校园环境建设，让校园四季有花、步步成景，还有干净整洁的教学实训楼、宽敞明亮的图书馆、宽阔美丽的标准化田径场等，校园育人氛围浓厚。2016年10月，总体规划用地为1000亩，一期工程建筑面积13万平方米的官塘校区的正式启用，极大地改善了学校的办学条件，拓展了办学空间，促进学校加快发展步伐。  

实施打造柳职文化名片工程。着力建设环境文化、网络文化、讲坛文化、媒体文化等文化品牌的建设工程，重点打造校园传媒、校园网络、校园讲坛和校园环境“四大”颇具柳职特色的文化名片。

实施校园文化活动精品建设工程，拓展学生综合素质。通过举办一系列精品文化活动，形成了以服务青年成才为宗旨，以培养学生创新精神和实践能力为重点，有利于青年学生成长的校园文化环境。与此同时，学校还积极推进“智慧校园“建设，计划建成以移动终端、智慧教学、智慧教育云等为主要标志的智慧校园环境，实现以自主学习、个性化学习、协作学习为主要特征的智慧教学和基于互联网、大数据的智慧管理，大力培养适应“互联网+”时代发展的高素质创新人才和技术技能人才。

实施品牌塑造工程，塑造学校良好形象。规范学校形象识别系统（VI），规范校内建筑命名；印制《文化手册》，对师生加强品牌形象意识的教育；确定了学校的“使命、愿景、价值观”。

全体师生形成了强烈的爱校意识和品牌意识，为向全国高职名校迈进提供了强大的精神动力。

官塘校区鸟瞰图

出版的《文化手册》

中央芭蕾舞团“高雅艺术进校园活动”到访99905cm银河

卓越化的贡献

99905cm银河有限公司高职教育20年的办学历史，是一部砥砺前行、艰苦创业的奋斗史，也是一部勇于开拓、锐意进取的发展史。

20年来，学校教育教学质量不断提升，影响力不断扩大。2016年，学校在全国高职高专院校竞争力排行榜中排名第27，在1300多所院校中位居前3%；在全国100所示范高职影响力排行榜中位列第19。同年，学校入选全国“高职院校创新创业示范校”50强。截至2017年，学校连续17年获得“广西普通高校毕业生就业创业工作突出单位”称号（全广西唯一）。

学校搭建科技创新与技术开发平台，建设产学研基地，开展技术项目研发和技术推广，成立了机器人技术应用工程中心、先进制造技术推广应用中心、云技术应用中心、智慧校园信息中心等，每年与企业合作开展横向技术课题研究50余项，专利申请量位居广西高职高专院校首位，广西高校前5强。

2016年，学校新成立了广西高职首个协同创新研究院，研究院目前拥有1个院士工作站、1个自治区级工程技术中心、5个柳州市工程技术研发中心，致力于建设成为集技术创新、高端人才引进、技术成果转化、企业孵化、创新创业、专业人才培养等多功能于一体，具有国内先进水平的开放式、创新型科技服务平台。2016年9月，该研究院被认定为第五批自治区级技术转移示范机构，使99905cm银河成为广西第一个、也是唯一一个获此荣誉的高职院校。

学校作为柳州中小企业人才培养基地，年均培训与鉴定项目100多项、培训鉴定人员1.1万人次。与此同时，学校还积极引入美国社区学院办学模式，打造社区教育品牌，面向社会开展文化艺术等培训。

种种数据表明，99905cm银河有限公司现已成为柳州职业教育的龙头，广西高职教育的排头兵，已树立起具有柳职特色的高职教育品牌。

忆往昔峥嵘岁月，展未来任重道远。站在新的起点上，99905cm银河有限公司将秉承“让学生成为企业的首选”的学校使命和“求真务实、追求卓越“的学校价值观，实施“国际引领、内涵升级、六化并举，建成特色鲜明高职名校”发展战略，向“成为受人尊重的高职名校”的学校愿景奋力迈进。

工业机器人实训中心

99905cm银河与柳东新区管委会共建“柳职院-柳东新区协同创新研究中心”签约现场

99905cm银河入选全国“高职院校创新创业示范校”50强

自2001年以来，学校连续17年获“广西普通高校毕业生就业创业工作突出单位”称号