新闻网综述（文/党委宣传部  石玉丹  图/党委宣传部  朱敬民、石玉丹，大通社  刘燕杏、新闻网）2018年6月8日下午，实施99905cm银河2017届应届毕业生培养质量评价项目的第三方专业机构--麦可思公司经理关键，解读了刚刚出炉的评价报告。报告显示，九成柳职毕业生对母校的教学满意度为90%；生活服务满意度89%，高于全国高职平均水平86%；学生工作满意度为91%，高于全国高职平均水平86%。这一个个枯燥的数字背后，凝聚着的是全校教职员工的心血和汗水。是全校师生奋发努力、积极配合协作、用心服务的结果，浓缩着全校教职员工的艰辛付出。这些成绩是如何取得的？让我们一起去看看。

生活设施配套齐全

“我们在公共设施、校园环境和精致化校园等方面的营造都花尽了心思。比如说经过节能、美化改造后的厕所，堪比星级酒店里的厕所。我们的目标就是为学生打造生活舒适度。”后勤处处长邓亮顺快人快语。

       为了让学生们有一个舒适的居住环境，公寓由原来的10人间减至8人间、6人间，今后还将减至5人间，全部按一人一床一桌一椅一柜以及制度化、规范化、标准化更新配置。截止目前，社湾校区共有8栋学生公寓被评为广西高校“标准化学生公寓”。后勤处分管老师黄少亮说：“官塘校区学生公寓已全部用上了空调；社湾校区学生公寓已安装了487台空调，720台空调有待安装。待电路改造施工完，下学期学生们就可以用上空调了。”

学生公寓全部装上了空调，还配备有洗衣机、饮水机、充电桩等生活配置

这是一间新的学生公寓里的“一家人”

       食堂的饭菜物美价廉，米粉要比外面便宜5毛钱，还逐步增加了一些特色菜品，如小碗菜、瓦罐汤等。韦萌老师自1991年以来，午餐都在食堂吃。许多老师和韦萌一样，中午饭都在食堂解决。黄少亮老师的孩子每天中午也在学校食堂用餐，黄老师笑着说：“孩子觉得还蛮好吃的咧。”“以后自助餐都有可能吃得上哟！”韦萌说。    

好多学生在排队取餐

在这样高大上的餐厅用餐，会很有食欲哦！

      学校在学生宿舍楼旁建了12间商铺，快递、超市、发廊、电动车维修、打印室等各类生活服务一应俱全。学生宿舍楼的热水供应17：30-22:30不间断供水，水量充足和水温适宜。2017年，社湾校区38间厕所完成装修改造及优化完善，学生恍如置身星级酒店洗手间；新建好的近千个电动车专用充电位，为学生提供了便利；社湾校区学生公寓每两层楼配有一台开水机，官塘校区学生公寓则是每一层楼都配有，还配备了洗衣机。
       在配齐生活设施的同时，三年来，学校还积极落实贫困生资助工作，给近万名贫困生累计发放了4千余万元各级各类（奖）助学金，消除了贫困生的后顾之忧，让他们顺利完成学业走向社会。 

                                                                          电动车充电很方便

                                                                有了洗衣机，衣服不用自己洗啦！

人性化的服务让学生难以忘记

后勤处分管老师胡慕贤称，为了给学生提供人性化的服务，学校提高、细化了物业招标的各项服务标准，工作要求由原来的6页纸细化到了38页共3万多字。引入全国高校物业的排头兵做管家，在物业标准、宿舍文化营造和人性化服务方面都有着独到做法，保证学生们能享受到高质量、高品质的服务。

至善园里的一站式服务站提供的针线包、打气筒、医用应急包、小五金工具等, 诸多人性化的服务里藏着物管人员全心全意为学生服务的大心思。一次，有位学生的电动车忘记取钥匙，物管人员发现后，在电动车上留了一张小纸条：“您好！您的钥匙未拔，请带上有效证件到门卫领取。”   

能想到的，都想到了

 “以学生为本，一切为了学生，为了学生的一切“社湾校区一楼综合服务中心墙上的这18个大字，既表达了把学生放在第一位的关爱，更是对学生工作者提出的要求。而广大学生工作者的切身体会是：“服务做到位了，管理就会更轻松！”
       2013年5月，学校成立“学生服务快速响应中心”全天候响应学生报警。依托CRP系统，在校内设置30部可免费拨打的“3156110”24小时值班电话，及时受理学生的报警、报修、咨询、投诉或其他求助等问题。职能部门归纳出热水、开水、食堂等30多个学生诉求，由相关部门拿出整改方案和时间表。召开改善学生生活条件专项的会议，全校各相关部门积极联动、快速整改，2014年9月至今，两个校区受理业务184208人次，全部有效解决。

学校设立的“一站式”综合服务中心24小时为学生提供贴心的服务

 学生工作处处长安掌明的一番话，道出了99905cm银河学生工作的理念：“学生工作就是要围绕学生的需求，以学生为本，以服务学生为宗旨，不断提升服务质量和服务水平。如果出现的问题未能得到及时有效地解决，将启动问题升级机制，升级到上一级领导或部门。”黄曼老师称，服务中心在社湾校区现在运作得比较成熟，很少有升级的现象了，一般报上来的事项都能得到较好地解决。“哪怕是深夜、凌晨，只要学生有需求，我们会第一时间到现场处理，保障学生的诉求得到解决。”一位老师说。
    “要把学生当成自己的家人一样去关心，及时帮助他们解决困难。”校长石令明在改善学生生活条件会议上的讲话，殷切嘱托广大学生工作者做好学生的管理者和服务者，更好地帮助学生成长、成才。 干干净净的校园、整齐摆放的车辆、随处可见的绿色植物......那些细节或不易为人知道的地方，学校也在尽力优化或完善，努力提升园林景观品质，总之就是要让师生们感觉更愉悦、更舒适。 

精致化的校园让人心情舒畅

更难忘怀的是关爱学生的辅导员

班级辅导员是伴随学生们成长的最亲密的师长，培养一批数量充实、结构优化的辅导员队伍是学校近年来提升学生工作水平的重要举措。安掌明称，学校连续两年派辅导员参加心理咨询师培训，全校60余名辅导员中，有30余人获得了国家三级心理咨询师证书，为强化辅导员队伍建设提供了重要支持。
       电子信息工程学院辅导员杨冬燕从事辅导员已有13个年头。2005年至今，她已带了32个班2000余名学生。每年迎新季，杨冬燕都特别留意自己接待的每一个学生，根据他们的特点培养班级管理的助手。她对学生有着很深的感情，提到她带过的一位不幸病逝的学生仍忍不住潸然泪下。至今学生们结婚了、生孩子了或者遇上人生大事都会告诉她。
       环境与食品工程学院辅导员陈富贵是位“元老级”辅导员，学生们亲切地称他“贵哥”。自2008年9月担任辅导员的10个春秋里，他累计带了40个班级的千余名学生，他的心得是：“辅导员要宽容耐心，要学会换位思考，要站在学生的角度思考问题，才能赢得学生的信赖。”

几个辅导员在又忙又累中分享工作心得

财经与物流管理学院的韩珊珊则是在2017年担任的辅导员。在她看来，要让学生们感受到关心和关爱，就要跟学生交朋友。在她带过的4个班级的210名学生中，她总是尽可能地去帮助学生，了解他们的诉求，在他们身体不适或情感上虚弱的时候给予及时的关爱和帮助。记得有位比较调皮的学生常常顶撞老师，不服老师管教。2018年5月，有部校园情景剧要排演，韩珊珊特意请这位学生本色出演一位剧中人，表演结束后，同学们对他的评价很高，使他内心深受触动，之后他变得更愿意为集体付出，在后来的学习和工作、集体活动中，表现得更加积极主动，成为受欢迎的学生。韩珊珊说：“有些学生，只要你给他一个平台，让他去自由发挥，他就会有亮眼的表现。”

百余名学生在“一元钱城市生存挑战赛”社会实践活动中得到了锻炼

32个社团各种各样的活动精彩纷呈，令学生们的大学生活增添乐趣

此外，学校32个社团举办的各种各样的活动，涵盖了志愿服务、创新创业、文体活动和社会实践等多个方面，让学生们在紧张的学习之余领略到大学校园生活的魅力，结交到志同道合的朋友，为生活增添乐趣。在麦可思评价报告中，99905cm银河学生对社团活动的满意度为86%。

柳职以精致化的校园、舒适的居住环境、人性化的服务、关爱学生的辅导员队伍，赢得了学生们的满意。若干年回首，他们仍然会记住这个青青校园给予他们的三年美好时光！