2012年3月，我院贸易与旅游管理系2010级酒店管理专业24名同学有幸于全国“两会”期间，在北京首创股份有限公司新大都饭店（2012年全国“两会”接待单位）直接参与会议接待服务，为会议的顺利召开尽了自己的一份力量。
北京首创股份有限公司新大都饭店是2012年“两会”期间辽宁省和吉林省“两会”委员指定的接待单位，我院酒店管理专业学生2012年1月接到饭店的特别邀请赴北京进行顶岗实习。在实习期间，饭店按照“两会”服务要求和饭店服务标准对学生进行了服务礼仪、服务技能和微笑服务等强化训练，经过近一个月的专项训练，学生的综合服务能力和服务技巧都有大幅提升。
“两会”期间，我院学生通过熟练的实践操作能力、良好的微笑服务、突出的个性化服务和较高的服务意识给委员们一种宾至如归的感觉，他们凭借自己良好的综合素质和熟练的专业技能圆满地完成了“两会”的接待任务，并且得到“两会”委员和酒店的认同和表扬，为自己和母校交上了一份满意的答卷。
对于我院酒店管理专业学生的辛勤劳动、服务表现和综合素质，辽宁省代表团团长、省委书记王珉给予了很高的评价，还特别指示北京首创股份有限公司新大都饭店要给予柳职院酒店管理专业学生嘉奖，要重点培养他们成为酒店的储备人才，同进他还指示酒店要感谢我院培养出这么优秀的学生，并进一步加强与我院的合作。北京首创股份有限公司新大都饭店按有关领导的指示于近日专程到我院赠送了“服务代表热情周到，接待两会真情贡献”的牌匾。(文、图/陈月明）

辽宁省代表团团长、省委书记王珉（左四）与我院酒店管理专业学生合影

吉林省代表团领导（中）与我院酒店管理专业学生合影

北京首创股份有限公司新大都饭店赠送我院的牌匾